Департамент аккредитации и управления качеством

Миссия и ценности

Миссия: Обеспечение устойчивого повышения качества образовательных услуг Университета через внедрение передовых практик аккредитации, внутреннего и внешнего контроля качества, развитие культуры непрерывного совершенствования.

• Ответственность

• Прозрачность

• Объективность

• Инновационность

• Партнёрство

Команда

Айгуль Битимбаевна Жунусова, директор департамента. Имеет более 20 лет опыта в системе менеджмента качества, аккредитации и управлении образовательными программами.
Жамал Хаирденкызы Беркимбаева, заместитель директора департамента. Опыт работы в координации работы по организационному сопровождению процедур институциональной и специализированной аккредитации образовательных программ, национального и международного рейтингов.
Кадиша Кусбековна Асылаева, главный специалист департамента. Опыт более 15 лет в подготовке, проведении и сопровождении процедур сертификации вуза, инспекционного аудита на соответствие требования стандартов ISO, EFQM.
Дания Кайратовна Нурумова, главный специалист департамента. Опыт работы в методическом сопровождении процедур институциональной и специализированной аккредитации, а также разработки образовательных программ, учебно – методической литературы.
Ақбота Нұрланқызы Байсеит, ведущий специалист.
Камшат Куандыккызы Иманбекова, ведущий специалист.
Айжан Куатбеккызы Миятова, специалист.
Зульфия Арыстанқызы Арыстан, специалист.
Айгерім Дүйсенбаевна Садыкова, специалист.
Динара Мухамедьяровна Шалкарова, специалист.

История создания

История подразделения началась с создания Отдела менеджмента качества (ОМК) приказом ректора №207 от 26 сентября 2006 года. Основной задачей являлась координация усилий всех структурных подразделений Университета в обеспечении качества образовательных услуг, на базе внедрённой и сертифицированной интегрированной системы менеджмента качества.

Ключевые этапы развития:

• 2006–2008 гг. – первым руководителем отдела была профессор, д.б.н. Калиева Кунсулу Дальтоновна.

• 2008 г. – отдел возглавил доцент, к.м.н. Костюк Александр Владимирович, затем Раисова Карлыгаш Аскеровна.

• С 2011 г. – руководителем стала Жумашева Захира Сраждиновна.

• 2014 г. – переименование в Отдел менеджмента качества.

• 2020 г. – реорганизация в Центр аккредитации и рейтинга (решение Совета директоров НАО «Медицинский университет Астана», протокол №10 от 15.12.2020 г.).

• 2022–2025 гг. – Центр поочередно возглавляли Жунусова Айгуль Битимбаевна и Беркимбаева Жамал Хаирденқызы.

• С июня 2025 г. – подразделение преобразовано в Департамент аккредитации и управления качеством. Руководитель — Жунусова Айгуль Битимбаевна.

Цели Департамента

• Поддержка системы внутреннего обеспечения качества (СВОК) и системы менеджмента качества (СМК);

• Обеспечение организационно-методической и консультативной поддержки и сопровождение процедур аккредитации и постаккредитационного мониторинга;

• Поддержка системы эффективного использования потенциала Университета в академической деятельности;

• Достижение ключевых показателей, утверждённых Правлением Университета.

Основные направления деятельности

• Подготовка и проведение процедур институциональной и специализированной аккредитации образовательных программ и структурных подразделений;

• Формирование, внедрение и поддержка систем СВОК и СМК;

• Организация внутренних аудитов на соответствие стандартам ISO 9001 и ESG;

• Оценка образовательных программ в соответствии с утвержденным планом и на основании анализа результатов оценивания знаний и навыков обучающихся, а также внесение предложений для улучшения качества образовательного процесса

Достижения:

• 2010 – успешное прохождение сертификационного аудита (ISO 9001:2008, AFNOR, Франция).

• 2011–2013 – внедрение и развитие по модели EFQM:

o    «Стремление к совершенству» (2011),

o    «Признанное совершенство» – 4 звезды (2012),

o    «Признанное совершенство» – 5 звезд (2013).

• 2012–2014 – внедрение международных стандартов:

o    ISO/IEC 27001 (информационная безопасность),

o    ISO 26000 (социальная ответственность),

o    ISO 31000 (риск-менеджмент),

o    ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 50001.

• 2016 – успешный ресертификационный аудит системы менеджмента (AFNOR, Франция).

• 2014 – прохождение государственной аттестации и лицензирования на 5 лет.

• 2021 – вхождение в ТОП-20 вузов Казахстана по национальному рейтингу (7 место среди 85 вузов, 3 место среди медицинских).

• 2022 – 2 место в национальном рейтинге IQAA-Ranking.

• 2023 – участие в QS Stars:

o    Присвоено 3 звезды (в т.ч. 4 звезды за трудоустройство).

• 2024 – первым среди медвузов Казахстана получил 4 звезды из 5 в QS Stars.

• 2025 – высокие позиции образовательных программ в рейтинге НПП «Атамекен»:

o    1 место – Фармация

o    2 место – Общественное здоровье, Медицина

o    3 место – Сестринское дело

o    4 место – Стоматология

Нормативно-регламентирующие документы

• Политика в области качества

• Система внутреннего обеспечения качества (СВОК)

• Стандарт по аккредитации и постаккредитационному мониторингу

Контактная информация

Тел.: (7172) 57-78-96 (вн. 271)